
Vuelos baratos Viva Air Colombia
Preguntas y respuestas para planear vuelos con Viva Air Colombia
¿Por qué buscar ofertas de Viva Air Colombia dentro de Viajala?
Al ser un metabuscador de vuelos y hoteles, Viajala te permite comparar las mejores ofertas de vuelos de Viva Air Colombia para que puedas identificar si te conviene la tarifa de la aerolínea o la de una agencia de viajes para que luego puedas hacer la reserva directamente con el proveedor que tú elijas.
¿Cuáles son las tarifas de Viva Air?
En total Viva Air cuenta con 3 tipos de tarifas: Base, Medium y Full.
Tarifa Base incluye:
- Bolso o mochila que debe caber debajo del asiento;
- Check-in digital.
Tarifa Medium incluye:
- Bolso o mochila que debe caber debajo del asiento;
- un equipaje en bodega de hasta 20Kg;
- selección de asiento más adelante desde fila 6 (no incluye fila de emergencia);
- cambio de vuelo sin penalidad;
- Check-in digital.
En caso de vuelos internacionales, también se incluye una maleta de hasta 12 kg que llevas a bordo.
Tarifa Full incluye:
- Bolso o mochila que debe caber debajo del asiento;
- una maleta de hasta 12 kg que llevas a bordo;
- un equipaje en bodega de hasta 20Kg;
- selección de asiento preferencial desde la fila 2;
- cambio de vuelo sin penalidad;
- Fila express y embarque prioritário
- adelanto o retraso de vuelo el mismo día sin cobro (válido para vuelos nacionales);
- Check-in hecho por Viva.
¿Cuáles son los datos de contacto de Viva Air?
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Bogotá: (+57) 1 - 489 7989
- Línea nacional: 01 900 555 89 89
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Teléfono: 019005558989
Horarios de atención: De lunes a sábado de 8:00 a 20:00.
Dirección física: Vía el Porvenir 500 mts después del Tablazo, Zona E, sector Llanogrande
Dirección de notificaciones: notificaciones.vvc@vivaair.com
Página web: https://www.vivaair.com/
¿Cómo reservar con Viva Air?
Cuando seleccionas una oferta de Viva Air en Viajala, te enviaremos a la página de la aerolínea para que termines la reserva. Una vez allí debes confirmar la oferta seleccionada dando clic en “Continuar”. Después el sistema te preguntará si quieres elegir el asiento y si quieres agregar más equipaje.
El sistema seleccionará automáticamente la opción de check in en el aeropuerto y de fila express, recuerda que estos servicios tienen costo adicional, así que si no deseas adquirirlos debes desmarcarlos.
Una vez elegidos los servicios que quieres agregar, debes indicar los datos del pasajero, la información de contacto y elegir un método de pago. Unos minutos después de haber pagado tus tiquetes, te llegará un mensaje al correo que indicaste al principio con el número de la reserva y con tus pasajes electrónicos. Si tienes cualquier duda respecto a la compra, debes comunicarte con Viva Air.
¿Qué métodos de pago ofrece Viva Air para su reserva?
Si la reserva la haces con la aerolínea directamente, puedes pagar tus tiquetes con: Tarjeta de crédito, débito a la cuenta de ahorros a través de PSE y Paypal. También puedes pagar en efectivo a través de: Almacenes Éxito, Carulla y Surtimax, Puntos Baloto autorizados, Efecty, Móvil Red, Copidrogas, Colsubsidio y Súper Giros. Si la reserva la haces con una agencia de viajes, los medios de pago dependerán directamente de la agencia.
¿Cómo hacer el check in con Viva Air?
No tiene costo si se hace a través de la página de la aerolínea de 72 a 2 horas antes de la salida programada del vuelo. Es importante llevar el pase de abordar impreso, si no lo llevas debes hacer el check in en el aeropuerto y esto tiene un costo de $14.990 para vuelos nacionales y USD 6 para vuelos internacionales.
¿Cuál es la política de equipaje de Viva Air?
Artículo personal: No tiene costo si cabe debajo del asiento.
Equipaje de cabina: se incluye una maleta de hasta 12 kg que llevas a bordo en la tarifa Full para vuelos nacionales y internacionales y en la tarifa Medium para vuelos internacionales.
Equipaje en bodega: se incluye un equipaje en bodega de hasta 20Kg en las tarifas Medium y Full para vuelos nacionales y internacionales.
¿Es seguro buscar ofertas de viaje de Viva Air en Viajala?
Buscar vuelos de Viva Air dentro de Viajala es totalmente seguro, ya que Viajala es un buscador y no un vendedor, es decir, Viajala solamente hace la búsqueda por ti y te ayuda a encontrar las mejores opciones de precios para que ahorres, pero la compra no la haces dentro de Viajala. Cuando eliges la oferta de Viva Air en Viajala, te enviamos a su página o a la de una agencia de viajes para que compres tus tiquetes directamente con ellos, de forma totalmente segura.
¿Se puede viajar con mascotas con Viva Air?
La aerolínea transporta únicamente perros y gatos en vuelos nacionales y en la cabina del avión, siempre y cuando cumpla con estas condiciones:
- Deben pesar máximo 10 kilos con el guacal incluido;
- Sus medidas deben ser máximo de 55 cm x 35 cm x 25 cm;
- Debe tener mínimo 8 semanas de vida y tener las vacunas al día;
- El servicio tiene un costo adicional (desde $143.000 pesos);
- Si viajas con tu mascota no puedes hacer el check in en la web.
¿Cuál es la política de viajes para menores no acompañados?
El servicio del menor no acompañado no está disponible. Los niños deben viajar siempre de un adulto responsable
¿Cuál es la flota de Viva Air?
Cuenta con 21 aviones.
¿Cuál es el NIT de Viva Air?
NIT: 900.313.349-3
¿Cuál es la razón social de Viva Air?
Razón social: Fast Colombia S.A.S